Experiencias exitosas en los Gobiernos electrónicos de AMERICA LATINA (Chile, Brasil, Argentina, Salvador y Cuba) y Canadá.

Uno de los grandes desafíos en América Latina y el Caribe es dar a conocer el potencial de las Tecnologías de información (TIC), y su contribución para un crecimiento eficiente, equitativo y sostenible de la región. La tecnología por si solas no son suficiente para crear crecimiento en la nueva economía del conocimiento, sino por el contrario, su potencial esta en como la sociedad decide integrar estas capacidades dentro de sus estrategias económicas y sociales.
En la medida que el uso de la tecnología de la información y comunicación contribuye a la creación de un proceso mas democrático y que requiere la participación de sus ciudadanos, también la participación ciudadana representa el compromiso y la relevancia de los ciudadanos para la identificación de problemas y sus posibles soluciones.